Отзывы о компании VeloProClub

Первый и последний раз я покупаю что нибудь в этом магазине.
Заказал велосипед с Е-комплектом Trail 2026 48 В 500Вт MXSUS 15 Ah, 18.03.2026.
С оператором девушкой обсудили все детали, спросил по комплектации, спросил за контролер на сколько ампер, сказали будет на 25А, меня все устроило, девушка сказала ждите будет комплектоватся 5 дней, потом отправят и все будет как на фото страници заказа.
После пяти дней позвонил, сказали большая загруженость нужно еще ждать, ну то ладно)
Вообщем получил я его аж через 13 дней, 31.03.26
И тут началось, сразу открыв коробку велосипед оказался не того цвета, заказывал зеленый, пришел красный, ну и это ладно я смирился, но когда открыл коробку с контролером, там вместо 25А, оказался контролер на 17А.
Тут я уже начал звонить и говорить чтоб заменили, сначала согласились заменить, потом сказали что вы ничего не говорили на сайте контролер не указан, такой и должен быть, я уже хотел возвращать велосипед, так доставка 900 гривень, говорят оплачивайте и возвращайте.
Вообщем после долгих разберательств, они прослушали запись телефонных розговоров при заказе, с ихних слов, и действительно сказали что в разговоре за контролер 25А в записи было, и говорили что будет именно на 25А, и что отправят.
Но уже 03.04.26, контролер досих пор отправлен не был, и не известно когда отправят, если отправят.
Вообщем я не доволен обслуживанием, и врятли обращусь еще снова

Посилку отримав. Написали латки с клеєм в подарунок їде із замовленим товаром. Відкрив кроми замовленого товара , латки с клеєм відсутні. Самим товаром велике дякую.

Брав комплект моторколесо Maxus 500w 48v з акумулятором E-Titan 13Amp і контролером інтегрованим в лижі для компактного встановлення у велосипед розміром рами 15" сину на "виріст" із запасом. Їде потужно, аж за дуже, саме із цією метою обрав дисплей управління S866 для встановлення обмеження максимальної швидкості і потужності. По факту виявилося що дисплей управління показує лише швидкість, відстань і перемикає режими асистента! Фактичної напруги батареї і час подорожі у меню чомусь відсутні. Ніякі настроювання та обмеження у програмному меню не впливають на максималку 45-50км/год від ручки газу. Тобто якщо вам не потрібен спідометр на кермі, можна сміло брати комплект без дисплея з простим пультом, який станом на кінець березня 2026 вартував на 1500грн менше! Гадаю що у цих бюджетних інтегрованих контролерах стоїть "обрізана" прошивка через це такий трабл. Тепер думаю як встановити механічне обмеження на курок газу, бо хвилююся за безпеку сина! Гадаю цей коментар буде корисний, як продавцям, так і покупцям! Слава Україні!

Рекомендую даного продавця

Швидкістю не вражений, але то не принципово.
Все інше на рівні. Рекомендую.

Сьогодні я роблю те чого ніколи не робив, пишу негативний відгук. Ситуація наступна: замовив акумулятор під Оплату частинами, мені через декілька хвилин зателефонували в повідомили, що кількість платежів потрібно зробити 3, а не 5 як оформив я. Скасовую, оформлю замовлення на 3 платежі (дата замовлення 27.03.2026 р.), чекаю на відправку адже відомість про ттн з'явилась у додатку Нової Пошти. 29.03 інформація у додатку не змінилась, "Чекаємо на посилку відправника". Пишу продавцю чи мені відправлять замовлений товар. Відповідь "Завтра відправимо"(завтра це 30.03). Чекаю далі. Сьогодні 02.04 прошу продавця дати роз'яснення про статус замовлення. Отримую відповідь, що даний товар відсутній (Хоч на promi вказано й досі, що товар в наявності). Мені пропонують інший товар, який наявний але він дорожчий: тому потрібно або доплатити різницю на картку (бо в ттн вказано оплата частинами і на пошті доплату не можна провести), або скасувати і переоформити заново. Результат- скасовую замовлення і не збираюсь оформлювати ще щось, не через те що мені то не потрібно, а через те, що я не довіряю продавцю, який за 6 днів не спромігся дати роз'яснення самостійно. Гроші мені повернули, але час я втратив. Шановні продавці, звісно один покупець для вас ніщо, коли діє закон попиту і пропозиції, але так можна легко втратити довіру клієнтів в майбутньому. Сподіваюсь, що мій випадок був простим виключення з правил.

Замовила велосипед дитині,на сайті ціна 8500 грн,проте в ході оформлення замовлення нам повідомили про підвищення ціни на 800 грн і попросили доплатити,з такими фірмами більше співпрацювати не буду і рекомендувати теж !До речі не розумію чому ціна на сайті до цих пір не виросла на 800 грн